Política de envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o festivos.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• España: 1-10 días laborables.
• Otros destinos (si aplica): 7-20 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a la empresa de transporte, aduanas o circunstancias ajenas a nuestro control.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.

Retrasos

En ocasiones pueden producirse retrasos por causas logísticas, meteorológicas o de alta demanda. Agradecemos tu comprensión.

Pedidos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en lumiraesshop@gmail.com para que podamos ayudarte.